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Archives de la société : Déclaration de protection des données - version 19 juillet 2023

Les déclarations suivantes ne sont plus valables et servent uniquement à retracer les modifications passées.

Vers la déclaration de protection des données actuellement en vigueur

Déclaration de protection des données de myky (une marque de myky AG).

Version du 19 juillet 2023

La sécurité des données est pour nous une préoccupation majeure. Ci-après, vous en apprendrez plus sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Dans cette déclaration de protection des données, nous expliquons comment nous traitons les données personnelles. Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu'elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d'une attribution à une caractéristique. Il s'agit par exemple du nom, d'une adresse électronique ou d'un numéro de téléphone. Mais les données du bâtiment, les rapports de propriété ou les données sur les préférences personnelles telles que les hobbies et les affiliations, ainsi que les préférences concernant d'autres sites web, font également partie des données à caractère personnel. Par traitement, on entend toute manipulation de vos données, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, la conservation, l'utilisation, la transformation, la communication, l'archivage ou la destruction.

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

La présente déclaration de confidentialité est conforme au règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Bien que le RGPD soit une réglementation de l'Union européenne, il est important pour nous - en plus de la législation nationale sur la protection des données.

Nous maintenons le site www.myky.ch.

1. responsable de la protection des données

Le responsable du traitement des données est myky AG, Papiermühlestrasse 130, 3063 Ittigen, datenschutz@myky.ch, Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact susmentionnée.

2. objectif, utilisation et transmission des données personnelles

Vos données ne sont traitées que dans le but indiqué au moment de leur collecte, pour lequel vous avez donné votre consentement, qui est nécessaire en raison de la relation commerciale ou qui est prévu par la loi.

3. sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l'adoption de directives, la formation, les restrictions d'accès et les contrôles.

4. collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées dans ces relations ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de notre site web, de nos apps et d'autres applications.

4.1 Dispositions générales

Les sociétés participant à myky sont autorisées à utiliser les données personnelles collectées conformément aux chiffres suivants sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE pour optimiser les prestations de services, à des fins de conseil et de publicité et à les transmettre à d'autres sociétés à ces fins.

Vos données personnelles peuvent être transférées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE en cas d'achat/de vente de secteurs d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions relevant du droit des sociétés.

En outre, nous pouvons être tenus de transmettre certaines données personnelles en vertu de dispositions légales au sens de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD UE, par exemple à l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.

Nous pouvons utiliser les données personnelles qui nous sont communiquées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE pour développer, tester et améliorer nos produits.

En communiquant vos données personnelles sur les sites Internet, les applications ou dans le cadre d'une relation contractuelle, vous consentez à ce que ces données personnelles soient utilisées pour faire valoir des droits juridiques et vous défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives, ainsi que pour prévenir et élucider des délits et autres comportements fautifs (p. ex. réalisation d'enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude).

4.2 Mesures précontractuelles et exécution du contrat

Pour l'exécution de conseils, d'offres et d'autres mesures précontractuelles ainsi que pour l'exécution du contrat, nous sommes autorisés, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD de l'UE, à traiter les données personnelles que vous ou vos auxiliaires, tels que les administrations, les avocats, les courtiers, etc. avez communiquées en rapport avec des conseils, des offres et d'autres mesures précontractuelles ainsi que pour l'exécution du contrat. Ces données peuvent varier en fonction de la relation contractuelle. Entrent notamment en ligne de compte :

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance
  • Informations sur le bâtiment (en particulier la valeur du bâtiment)
  • Données des registres publics (registre des poursuites, registre du commerce et registre foncier)
  • Procurations et mandats entre vous et vos auxiliaires ainsi que leurs auxiliaires.

4.3 Sites web et application

a. Consentement

Sur notre site web(www.myky.ch) ou notre app, vous êtes invité à donner votre consentement par un pop-up, un bouton d'enregistrement ou autre. Par ces consentements, vous acceptez notre déclaration de protection des données concernant la collecte de données sur notre site web et dans notre app et consentez au traitement de vos données personnelles dans le cadre des explications ci-dessous.

b. Fichiers journaux du serveur

Les sociétés participant à myky collectent, au moyen de fichiers journaux de serveur, des données anonymes sur l'accès à leurs sites web et à leurs apps. Ces données d'accès comprennent notamment :

  • le nom du site web consulté
  • Nom de fichier
  • Date et heure de la consultation
  • Quantité de données transmises
  • Message de réussite de la consultation
  • type et version du navigateur
  • Système d'exploitation de l'utilisateur
  • URL de référence (la page visitée précédemment)
  • Adresse IP et fournisseur d'accès.

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, ces données sont utilisées pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques et pour optimiser les sites web et les apps. Nous vous permettons ainsi d'utiliser nos sites web et nos apps sans problème et en toute sécurité.

c. Cookies/tracking et autres technologies en rapport avec l'utilisation de nos services

Nous utilisons typiquement des "cookies" et des techniques comparables sur notre site web et notre app, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web ou notre application. Les cookies facilitent votre utilisation d'Internet, car ils permettent de sauvegarder vos paramètres, vos préférences, vos données d'adresse, etc. Lorsque vous consultez à nouveau ce site ou utilisez notre application, nous pouvons vous reconnaître grâce aux cookies, même si nous ne savons pas qui vous êtes (anonymisation). Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences des utilisateurs et d'autres informations (cookies permanents). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus et pour pouvoir vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; celles-ci n'apprennent toutefois pas de notre part qui vous êtes, si tant est que nous le sachions nous-mêmes, car elles voient uniquement que le même utilisateur se trouve sur leur site web que celui qui s'est rendu sur une page donnée chez nous). Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus. Nous utilisons des informations liées à la localisation, comme l'emplacement actuel ou les lieux visités, pour adapter les services en fonction de l'utilisateur. Nous autorisons les entreprises présentes sur notre site par le biais de la publicité à collecter des données sur nos utilisateurs à l'aide de cookies de ciblage à des fins d'analyse. La publicité placée est clairement identifiable ou déclarée comme telle sur les sites web.

Les cookies peuvent être classés comme suit en fonction de leur objectif :

Nécessaire
Les cookies nécessaires aident à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur la page et l'accès à des zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Préférences
Les cookies de préférences permettent à un site web de se souvenir d'informations qui influencent la manière dont un site web se comporte ou se présente, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Statistiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'intention est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les tiers annonceurs.

Non classés
Les cookies non classés sont des cookies que nous essayons actuellement de classer, avec les fournisseurs de cookies individuels.

Les cookies sont collectés - dans la mesure où ils ne sont pas techniquement nécessaires (art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE) - sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD UE.

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur Internet ou spécifiquement pour ce site web via ce lien : Ouvrir les paramètres des cookies pour www.myky.ch.

Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous avez donné votre accord, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils.

Vous pouvez vous opposer de manière permanente au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour cela, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'intérêt légitime résulte du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à l'analyse anonymisée des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Afin de saisir statistiquement l'utilisation de nos sites web et de l'évaluer dans le but d'optimiser nos sites web pour vous, nous utilisons en outre le Google Conversion Tracking. Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous avez été redirigé vers notre site web par une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur de manière à empêcher l'installation automatique de cookies. La base juridique pour la collecte des cookies de ciblage est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans le cadre de Google Remarketing, votre comportement de navigation est collecté de manière anonyme à des fins de marketing et utilisé pour adapter les offres publicitaires à vos intérêts. En aucun cas, ces technologies ne collectent ou n'enregistrent des données personnelles permettant de vous identifier.

API Google Places

Afin de faciliter la recherche de nos clients en fonction de leur localisation et de compléter automatiquement les données d'adresse, nous utilisons Google Places API. Les données collectées lors d'une recherche avec l'aide de Google Places API sont liées aux conditions d'utilisation de Google. Des données relatives à l'utilisation de Places par l'utilisateur sont traitées par Google. Vous trouverez de plus amples informations ici. https://developers.google.com/maps/terms/.

Google Marketing Platform

Nous utilisons la fonction DoubleClick de Google sur notre site web pour évaluer l'utilisation du site web et pour nous permettre, ainsi qu'à Google et à d'autres annonceurs qui collaborent avec DoubleClick, de vous présenter des publicités pertinentes pour l'utilisateur. Un cookie est installé à cet effet sur le disque dur de votre ordinateur. Ce cookie permet d'attribuer un numéro d'identification pseudonyme (ID) à votre navigateur et de collecter des informations sur les publicités affichées dans votre navigateur et sur leur consultation. Les informations collectées par le cookie sur votre utilisation des sites web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Sur la base des informations collectées, des catégories d'intérêt sont attribuées à votre navigateur. Ces catégories sont utilisées pour diffuser de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Outre la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez également désactiver durablement le cookie DoubleClick à l'aide d'un plug-in de navigateur. Votre consentement nous sert de base juridique pour la collecte des cookies conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD de l'UE.

Google Analytics

Nous utilisons pour nos sites web Google Analytics (services d'analyse de Google Inc. "Google") pour analyser le comportement des utilisateurs. L'analyse de l'utilisation de l'offre permet d'adapter encore mieux l'offre aux besoins des clients. Google transmettra éventuellement des informations d'utilisation anonymisées à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Google Analytics utilise des cookies pour analyser le site web. Google peut utiliser les informations générées par les cookies pour évaluer votre utilisation du site. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de tous les sites web et de toutes les applications.

En acceptant les cookies sur nos sites web et nos apps, vous acceptez le traitement décrit ci-dessus des données collectées par Google Analytics au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD de l'UE, dans la mesure où les données collectées ne représentent pas de toute façon une nécessité technique pour le fonctionnement sans faille du site web et des apps et qu'il existe donc un intérêt légitime de notre part dans le cadre de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

reCAPTCHA doit permettre de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site sur le site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatique abusif et le SPAM.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

HubSpot

Nous utilisons HubSpot sur notre site web pour des activités de marketing et de communication. HubSpot est une entreprise de logiciels basée aux Etats-Unis avec une succursale à Berlin : Berlin Office, HubSpot Germany GmbH, AM Postbahnhof 17, 10243 Berlin.

Hubspot héberge les données au sein de l'Union européenne. Le traitement est légitimé par l'article 6, paragraphe 1, point f, ainsi que par l'article 28, paragraphe 3, du RGPD de l'UE. HubSpot est en outre un membre actif du Privacy Shield Framework(certificat Privacy Shield) Vous trouverez plus d'informations sur le thème de la protection des données chez HubSpot ici : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Certaines informations relatives à l'utilisation du contenu des pages web de myky.ch sont enregistrées dans HubSpot. Les informations saisies (par ex. le lieu géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) sont évaluées par HubSpot pour le compte de myky afin de générer des rapports sur la visite et les pages consultées. Les informations collectées par HubSpot ainsi que les contenus de notre site web sont enregistrés sur les serveurs des fournisseurs de services de HubSpot. Dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet, le traitement sur ce site web a lieu à des fins d'analyse du site web.

Si un compte client existe ou est créé (voir également 4.9 Enregistrement), les données de Hubspot sont associées au compte client. Il s'agit en particulier des noms, prénoms, adresses e-mail ainsi que des informations sur les bâtiments enregistrées dans le compte client, comme par exemple le site. Les données enregistrées peuvent être utilisées par myky pour la communication, les mesures de marketing ou le conseil individuel.

Lors d'une prise de contact avec myky par le biais de formulaires, de chat ou d'e-mails, le contenu des messages ainsi que l'adresse e-mail sont saisis et enregistrés par HubSpot. Selon le formulaire, d'autres données telles que noms, prénoms, demandes spécifiques ainsi que des données de contact générales peuvent être saisies. De même, myky communique via HubSpot, de sorte que la réponse y est également enregistrée. Par ailleurs, myky peut également demander un feedback à l'utilisateur via HubSpot. Les réponses aux feedbacks sont également enregistrées dans HubSpot.

d. Profilage

Nous traitons les données personnelles que vous avez fournies sur le site web de www.myky.ch sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. Pour la publicité personnalisée, nous utilisons des instruments d'évaluation qui nous permettent une communication et une publicité adaptées aux besoins, y compris des études de marché et d'opinion.

Pour l'établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale, ainsi que pour le reste, nous n'utilisons en principe pas de prise de décision entièrement automatisée, comme le prévoit l'article 22 du RGPD de l'UE. Si, dans certains cas, nous devions utiliser des processus de décision entièrement automatisés, nous vous en informerions séparément et vous informerions des droits qui y sont liés, dans la mesure où la loi le prescrit.

Plug-ins

Sur notre site web, nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement via des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous activez les plug-ins (en cliquant/tapant), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous utilisez nos offres (sites web/applications) et comment vous les utilisez. Le traitement de vos données personnelles se fait alors sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

Facebook Remarketing/ Retargeting

Des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, sont intégrées sur nos sites web et nos apps. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP et/ou que vous avez effectué un achat. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages ainsi qu'un éventuel achat à votre compte d'utilisateur Facebook. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l'affichage de Facebook Ads ainsi que pour des analyses de marketing et/ou d'autres mesures de ciblage. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Des boutons de Twitter sont intégrés à nos pages. Ces boutons sont proposés par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ils sont reconnaissables à des termes tels que "Twitter" ou "Suis", associés à un oiseau bleu stylisé. Grâce à ces boutons, il est possible de partager un article ou une page de notre site sur Twitter ou de nous suivre sur Twitter. En cliquant sur ce bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu des boutons Twitter est transmis directement par Twitter à votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter à l'adresse https://twitter.com/de/privacy.

YouTube

Nos pages intègrent YouTube, qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("YouTube"). La déclaration de protection des données de YouTube fait foi.

Pinterest

Sur nos sites web se trouve le bouton "Pin it" du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest, Inc. - domicilié 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant le bouton "Pin it", Pinterest reçoit l'information que vous avez visité l'une de nos pages Internet. Si vous êtes connecté à votre compte Pinterest pendant ce temps, Pinterest est également en mesure d'associer votre visite à votre compte Pinterest. En cliquant sur le bouton "Pin it", des données sont transmises à Pinterest et stockées sur des serveurs (aux États-Unis). Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de cliquer sur le bouton "Pin it".

Afin de protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Pinterest à l'adresse suivante : http://pinterest.com/about/privacy/ pour plus de détails sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par Pinterest ainsi que sur vos possibilités juridiques et vos options de paramétrage.

Instagram

Nos sites web utilisent des fonctions du service Instagram, qui sont exploitées par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Les plugins correspondants sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d'une "caméra Instagram". Vous trouverez un aperçu des plugins Instagram et de leur apparence ici : http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Lorsque vous consultez une page de nos sites web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Instagram", cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées pour vos contacts.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du présent site web, nous n'avons pas connaissance du contenu et de l'étendue des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'Instagram sur https://help.instagram.com/155833707900388 ainsi que les informations générales sur https://help.instagram.com/.

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les données collectées sur notre site web, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Instagram en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript"(http://noscript.net/).

4.4 Formulaire de contact et e-mail

En cas de prise de contact avec une société participant à myky par le biais d'un formulaire de contact ou d'un e-mail, nous sommes autorisés, sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de l'UE, à traiter les données qui nous ont été communiquées dans le cadre de votre demande afin de traiter votre requête. Le traitement comprend en particulier la sauvegarde des données communiquées pour des questions ultérieures. Les données communiquées sont enregistrées dans Hubspot (voir également le point 4.3). Si la prise de contact vise un conseil ou la conclusion d'un contrat, le traitement des données est légitimé sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD de l'UE. Hubspot héberge les données au sein de l'Union européenne. Le traitement est légitimé par l'article 6, paragraphe 1, point f), et l'article 28, paragraphe 3, du RGPD.

4.5 Lettre d'information

Nous vous envoyons au cas par cas, c'est-à-dire en cas de relation client existante sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE ou en cas de relation client inexistante sur la base de votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD UE, des conseils, des remarques et des informations sur nos services et nos offres par le biais de divers canaux de communication tels que des e-mails (newsletter), des documents téléchargeables et des notifications push (apps). Pour vous inscrire à la newsletter, vous devez accepter le traitement des données. Le traitement des données constitue votre contrepartie pour notre newsletter. Les données obtenues dans ce contexte - ce sont, lors de l'inscription à la newsletter : l'adresse e-mail et, lors de l'extension volontaire du profil personnel de la newsletter : Civilité, nom, prénom, adresse du domicile, numéro de téléphone, informations sur la situation du domicile et sur les intérêts personnels - nous les traitons pour personnaliser la newsletter, développer un profil client et les transmettre en interne pour proposer des produits, services et prestations possibles. Nous pouvons utiliser les données que vous fournissez lors de l'inscription à la newsletter à des fins de marketing et d'analyse. Après l'inscription à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec lequel vous devez vérifier votre inscription (double opt-in). Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Dans le pied de page de la newsletter, vous trouverez la mention "Se désabonner de la newsletter". Vous pouvez empêcher à tout moment la réception de messages push via les paramètres de votre terminal mobile. La désinscription à la newsletter ou l'arrêt de la réception de messages push n'entraîne pas automatiquement la suppression de vos données personnelles. Si vous le souhaitez, vous pouvez le signaler au point de contact mentionné au début (point 1). La révocation n'a aucune influence sur la légalité du traitement des données avant la révocation.

Nous intégrons également dans nos newsletters et autres e-mails marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles, dont la récupération par nos serveurs nous permet de déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin de pouvoir là aussi mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vous. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie.

En acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD de l'UE.

Des documents contenant des informations à télécharger sont régulièrement mis à disposition sur nos sites web. En contrepartie, nous collectons, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD UE, des données telles que votre nom, votre adresse, votre situation de propriété, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc. et les utilisons à des fins de marketing telles que la personnalisation de la newsletter, le développement d'un profil client ainsi que la transmission interne pour l'offre de produits, services et prestations possibles. Le téléchargement de documents est lié à votre consentement et constitue votre contrepartie pour nos prestations. Le consentement doit être donné immédiatement avant le téléchargement des documents. Vous pouvez révoquer votre consentement par le biais du point de contact mentionné au début (point 1).

Pour l'envoi des e-mails automatisés, ainsi que de la newsletter, nous utilisons HubSpot (voir point 4.3). Le prestataire de services d'envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans les associer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des e-mails ou à des fins statistiques. Le prestataire de services d'envoi n'utilise toutefois pas les données de nos destinataires pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

4.6 Concours

Sur nos sites web, les personnes physiques peuvent participer à des concours, tels que des jeux ou des tirages au sort. En contrepartie de la participation, nous demandons à chaque fois des données personnelles, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les conditions de propriété, etc. Le traitement de ces données s'effectue sur la base d'un consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD de l'UE. Ces données sont utilisées pour la personnalisation d'éventuelles offres ou newsletters ainsi que pour le développement d'un profil client et la transmission interne en vue de l'offre de produits, services et prestations possibles. Vous pouvez révoquer votre consentement via le point de contact mentionné au début (point 1).

4.7 Webinaires

Sur notre site web, les personnes physiques peuvent s'inscrire à des webinaires basés sur le web. Pour s'inscrire aux webinaires, elles doivent accepter le traitement des données. Le traitement des données constitue votre contrepartie pour la participation à nos webinaires. Nous traitons les données reçues dans ce contexte - il s'agit, lors de l'inscription au webinaire : de l'adresse e-mail, ainsi que du nom et du prénom - aux fins suivantes : Envoi d'invitations aux webinaires afin de vous permettre de participer et de nous permettre d'avoir une vue d'ensemble des participants ; En cas de participation active aux webinaires via la fonction de chat dans le cadre de l'enregistrement des webinaires, afin de pouvoir les mettre à disposition d'autres participants par la suite ; Pendant le webinaire, nous enregistrons les participants, leur présence (heure d'entrée et de sortie) ainsi qu'une éventuelle participation active (volontaire) au chat et aux sondages. Ceci est nécessaire pour l'organisation et le déroulement.

4.8 Intégration de services et de contenus de tiers

Afin de pouvoir vous proposer des informations aussi intéressantes et complètes que possible, nous faisons parfois appel à des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites web. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (désignés ci-après par "fournisseurs tiers") perçoivent votre adresse IP. Sans cette adresse IP, les fournisseurs tiers ne peuvent pas envoyer les contenus à votre navigateur. Nous n'intégrons ces contenus sur notre site que pour vous fournir des informations utiles ou faciliter une procédure pour vous, sans autre traitement de données. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait que nous pouvons vous proposer ces contenus en tant que service. Certains services ne sont en outre activés dans le sens susmentionné que lorsque vous les sélectionnez activement. Dans ces cas, le traitement des données est basé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous ne voulez pas de ces contenus, vous pouvez effectuer les réglages correspondants dans les paramètres de votre navigateur. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.

4.9 Enregistrement

Lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme myky, nous collectons des données telles que votre titre (sexe), vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance (facultatif) ainsi que des Données du bâtiment. Vos données d'enregistrement sont transmises à HubSpot (voir ci-dessus) via une interface. Nous utilisons ces données pour communiquer avec vous et pour vous envoyer des informations pertinentes en rapport avec votre compte (Service Mails) ou des mesures de marketing et d'autres nouvelles (Newsletter). Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment de ces services.

En outre, vos données d'accès sont enregistrées dans l'environnement cloud de Microsoft Azure et divers services sont utilisés. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des services correspondants :

a. Stockage des données : Microsoft Azure (Storage), Suisse

b. Gestion des clients et des identités (CIAM) : Microsoft Azure AD B2C Service, UE

c. Microsoft Azure AD Multi-Factor Authentication, EU ou le prochain centre de données disponible.

Détails :

  • Accès en Suisse ou dans l'UE : Datacenter dans l'UE
  • Envoi de SMS avec code à usage unique, fournisseurs de services téléphoniques mondiaux
  • Notifications push Microsoft Authenticator App, UE

d. Adresse officielle de Microsoft : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

5. durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de notre prestation de service et de nos obligations légales ou, sinon, aux fins poursuivies par le traitement, en particulier en appliquant les obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

6) Droits de la personne concernée

Dans le cadre du droit de la protection des données qui vous est applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre service (ce qu'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ou de traiter certaines données, que nous y avons un intérêt prépondérant ou que nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Lorsque la collecte de données est basée sur votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment. La révocation n'affecte pas la légitimité de la collecte de données effectuée jusqu'à présent. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment à l'adresse de contact mentionnée au début (point 1). Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels. Dans de tels cas, nous vous en informerons au préalable.

En règle générale, l'exercice de ces droits suppose que vous prouviez clairement votre identité (par ex. par une copie d'une pièce d'identité par laquelle votre identité est claire ou peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence(http://www.edoeb.admin.ch).

7. modifications

Les modifications de la déclaration de protection des données s'appliquent à partir de la date de leur publication sur les sites Internet. Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre d'une déclaration de protection des données antérieure s'effectue conformément à la déclaration de protection des données actuellement en vigueur.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la déclaration de protection des données et d'informer les clientes et clients des modifications sous une forme appropriée.