Häufige Fragen

Die derzeitigen Tools und Funktionen von myky sind alle kostenlos. Das Angebot von myky wird laufend ausgebaut und es kommen neue Hilfsmittel hinzu. Sobald ein Tool oder neue (Premium)-Funktionen kostenpflichtig sind, werden wir unsere Kundinnen und Kunden transparent darüber informieren.

myky wurde als Kooperation der drei Berner Unternehmen BEKB, ewb und GVB gegründet und per 21. Dezember 2021 lanciert. Der Anspruch von myky und seiner Partner ist es, Lösungen zu schaffen, welche wandelbar, skalierbar und zukunftsausgerichtet sind. 

Mit der Gründung der myky AG am 31. März 2023 ist unser Ökosystem weiter gewachsen: Mit an Bord sind neben der GVB und der BEKB 16 weitere Kantonalbanken, die durch die NNH Holding vertreten werden.

myky wählt Expertinnen und Experten sorgfältig aus dem vorhandenen Netzwerk aus. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kundinnen und Kunden kompetent und umfassend beraten und begleitet werden.

Sobald du bei myky registriert bist, hast du Zugriff auf den Sanierungsplaner und damit auf dein persönliches myky-Dossier. Es erwartet dich eine Palette an cleveren Funktionen, die dich dabei unterstützen sollen, dein Eigenheim nachhaltiger zu machen.

Noch mehr allgemeine Infos zu myky findest du in unserem Helpcenter.

Der Schutz deiner Daten liegt uns am Herzen. Daher kannst du deine Daten mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung schützen. Bei der Speicherung berücksichtigen wir selbstverständlich alle Vorgaben der Datenschutzverordnung.

Nein, ohne das Einverständnis unserer Kundinnen und Kunden werden keine Daten weitergegeben. Kundinnen und Kunden von myky haben den transparenten Überblick, was mit ihren Daten geschieht und können bestimmen, wann welche Daten an Partnerinnen und Partner übermittelt werden.
Auch die beteiligten Partner haben nur Zugriff auf die Daten, wenn das Einverständnis der Kundinnen und Kunden explizit dazu erfolgt ist.

Nein, Offerten werden nur auf Verlangen an unsere Nutzerinnen und Nutzer ausgelöst. Auch Werbung verschicken wir nicht ohne dein Einverständnis. Du kannst selbst entscheiden, ob du unsere myky-News erhalten möchtest oder nicht. 

Ein angelegtes Profil/Dossier kann jederzeit selbstständig gelöscht werden. myky garantiert, dass deine Daten dabei unwiederbringlich gelöscht werden. Dieser Schritt ist unwiderruflich.

Noch mehr Infos rund um das Thema Datenschutz findest du in unserem Helpcenter.

Antworten auf Fragen rund um dein myky-Dossier findest du in unserem Helpcenter.

Antworten rund um unsere myky-Tools, wie zum Beispiel den Sanierungsrechner oder den Solarrechner, findest du in unserem Helpcenter.

Du möchtest myky-Partnerin oder -Partner werden? Alles, was du dafür wissen musst, findest du in unserem Helpcenter.

Alle Infos dazu, wie wir unsere Expertinnen und Experten auswählen, erfährst du in unserem Helpcenter.

Weitere Infos rund um unsere Partner und Experten findest du in unserem Helpcenter.