Poser des questions plutôt que de chercher
Vous avez des questions concernant votre dossier myky ? L'assistant myky vous apporte les réponses qu'il vous faut : rapidement, clairement et gratuitement.
Votre logement est unique. C’est pourquoi l’assistant myky ne se contente pas de vous fournir des informations générales, mais vous apporte des réponses adaptées à votre logement. Il vous indique la prochaine étape à suivre.
Posez simplement votre question : l’assistant myky vous aide sans que vous ayez à passer du temps à chercher le bon outil.
Adapté à votre logement : il utilise les informations de votre dossier myky pour vous fournir des réponses pertinentes.
Passer à l'action : vous obtenez non seulement des réponses à vos questions, mais aussi des recommandations sur les prochaines étapes à suivre.
Des conseils avisés : lorsque ses connaissances ne suffisent plus, il vous recommande de faire appel à une professionnelle ou un professionnel.
Un espace dédié à toutes les questions
Pas besoin de chercher longtemps ni de cliquer sans fin : que ce soit pour des questions sur l'entretien, sur des termes techniques ou sur vos documents, l’assistant myky est votre premier interlocuteur et vous aide à trouver la réponse qu’il vous faut.
Il connaît votre logement.
Les données du bâtiment, vos projets et vos tâches d’entretien : l’assistant myky s’appuie sur les informations contenues dans votre dossier myky pour vous fournir des réponses adaptées à votre logement. Ainsi, il ne se contente pas de vous indiquer de manière générale quand il convient de remplacer un système de chauffage, mais il vous précise si cela est réellement nécessaire pour votre installation.
Savoir quoi faire, au bon moment.
Une réponse, c’est bien. Savoir comment passer à l'action, c'est encore mieux. L’assistant myky vous donne des conseils concrets et vous montre les possibilités qui s’offrent à vous dans votre dossier myky ou à quel moment une professionnelle ou un professionnel peut vous aider.
Retrouvez l’assistant myky à différents endroits de votre dossier myky, partout où vous en avez besoin.
Vous trouverez l’assistant myky à différents endroits dans votre dossier, partout où vous en avez besoin.
Oui. Vous pouvez utiliser gratuitement l’assistant myky dans le cadre de votre dossier myky.
Non. Pour pouvoir l’utiliser, vous devez créer un dossier myky gratuit. Et cela s’explique : plus l’assistant myky en sait sur votre logement, plus il peut vous aider de manière ciblée. S’il connaît, par exemple, l’âge et le type de votre système de chauffage, il pourra vous donner des recommandations plus adaptées, plutôt que de se contenter de réponses générales.
Non. L’assistant myky vous aide à mieux comprendre les questions relatives à votre logement et vous donne une première orientation. Pour les problèmes plus complexes, il vous recommande de faire appel à une ou un spécialiste et, si nécessaire, vous oriente vers le réseau d’expertes et d’experts myky.
Oui. L’assistant myky fonde ses réponses sur les informations spécialisées de myky et sur celles contenues dans votre dossier myky, telles que les données du bâtiment, les documents, les assurances, les hypothèques, la valeur marchande et les projets. Il n’utilise ces informations que si elles sont nécessaires pour répondre à votre question. Sous chaque réponse, vous pouvez voir quelles données il a utilisées.
Oui. Vous pouvez désactiver l’accès à tout moment dans votre profil. Vous ne pourrez alors plus utiliser l’assistant myky et nous supprimerons tous les historiques de discussion ainsi que les analyses d’IA de vos documents. Vous pourrez continuer à utiliser sans restriction vos documents et toutes les autres fonctionnalités de votre dossier myky. En cas de réactivation, vous recommencerez avec un historique de discussion vierge. En cas de réactivation, vous recommencerez avec un historique de discussion vierge.
Vous êtes le ou la seule ou le seul à pouvoir consulter vos discussions. Même les conseillères et les conseillers bancaires à qui vous avez donné accès à votre dossier n’y ont pas accès. myky peut consulter l’historique des discussions afin d’améliorer l’assistant. Nous stockons exclusivement vos données en Suisse. Veuillez ne pas saisir de données confidentielles telles que votre IBAN ou vos mots de passe. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Non. Nous utilisons vos données exclusivement pour répondre à vos questions. Elles ne servent pas à entraîner les modèles d’intelligence artificielle.
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