L’entretien des installations photovoltaïques n’est pas obligatoire, car celles-ci ne comportent pas de pièces d’usure techniques. Les droits à la garantie vis-à-vis de l’entreprise d’installation ou du fabricant du produit s’appliquent indépendamment de cela. Toutefois, la personne propriétaire ou exploitante d’une installation photovoltaïque est responsable de la sécurité et de la performance de celle-ci. Si ces obligations de diligence sont négligées, une responsabilité partagée peut en découler en cas de litige.
Le système de stockage d’électricité occupe une place particulière. Selon le fabricant, un entretien régulier est obligatoire. La documentation remise lors de la mise en service doit le décrire, et l’entreprise d’installation doit le communiquer au propriétaire.
Conformément aux recommandations du secteur, les contrats d’entretien ou de surveillance conclus avec l’entreprise d’installation photovoltaïque permettent à la propriétaire et au propriétaire de s’acquitter de ses responsabilités. Ils permettent notamment de surveiller les installations photovoltaïques à distance, afin que l’entreprise d’installation détecte immédiatement les dysfonctionnements et les résolve. Un entretien professionnel tient compte du risque d’encrassement sur le site concerné et a lieu tous les deux à trois ans, avec des contrôles visuels sur place.
Surveillance : un suivi permanent
Swissolar recommande la mise en place d’un système de surveillance pour les installations photovoltaïques. L’enregistrement permanent du rendement électrique fournit des informations sur le fonctionnement et donne des indications indirectes sur d’éventuels défauts de sécurité. La surveillance permet de détecter les dysfonctionnements ou les pannes et de transmettre automatiquement des alertes aux entreprises spécialisées. Un onduleur dispose de solutions de surveillance intégrées permettant d’envoyer des messages d’erreur. La plupart du temps, vous pouvez visualiser les données de production sur un portail utilisateur, ce qui vous permet de détecter d’éventuels écarts de performance. Faites appel à des spécialistes pour remédier aux dysfonctionnements.
Contrôle de sécurité : inspection visuelle sur place
La surveillance des données ne garantit pas la détection de tous les problèmes de fonctionnement. Si le verre de protection d’un module photovoltaïque n’est endommagé qu’à l’extérieur, la production d’électricité n’en est pas affectée. C’est pourquoi il est judicieux de procéder à des contrôles visuels après un orage, une averse de grêle ou une tempête afin de détecter les dommages à un stade précoce. Parmi les dommages réduisant le rendement et détectables à l’œil nu figurent également la délamination – c’est-à-dire le décollement du film au dos du module photovoltaïque – ou une décoloration de la surface.
Le contrôle visuel de sécurité comprend en outre une vérification de la structure, notamment de la fixation des modules photovoltaïques ou du câblage. Vous devez également vérifier : la résistance aux UV des gaines de protection, la fragilisation de la gaine isolante des câbles d’installation, les signes de corrosion et les traces de rongement par des nuisibles sur les câbles de chaîne.
Les contrôles visuels permettent également d’évaluer l’encrassement des modules photovoltaïques. Plus ceux-ci sont peu inclinés, plus le risque d’encrassement est élevé. La suie, la poussière, le pollen, les feuilles mortes et les fientes d’oiseaux peuvent, quant à eux, entraîner des pertes de rendement.
Pour l’inspection de l’installation photovoltaïque sur place, vous devez pouvoir accéder au toit et le pratiquer. Dans certains cas, vous devrez installer un dispositif de protection contre les chutes, par exemple une balustrade ou un point d’ancrage pour le harnais de sécurité.
Quand le nettoyage est-il recommandé ?
Des entreprises spécialisées et des installatrices et installateurs photovoltaïques se chargent, sur demande, du nettoyage des installations photovoltaïques. Il faut commander un nettoyage au plus tard tous les cinq ans. Il convient dans tous les cas de faire preuve d’une grande prudence : si l’on nettoie les modules photovoltaïques à l’eau du robinet, des dépôts de calcaire peuvent se former. Il faut également veiller à ce que l’eau froide du robinet n’entre pas en contact avec des surfaces chauffées. Sinon, cela peut provoquer des fissures de contrainte sur le verre de protection. La même prudence est recommandée concernant les produits de nettoyage. Ceux-ci peuvent attaquer les surfaces des modules et entraîner la perte des droits à la garantie auprès du fabricant.
