Assurer soi-même la direction des travaux : ce qu’il faut savoir

Gestion du chantier ou réalisation en autonomie lors des travaux de rénovation

Quels artisans devez-vous engager pour des travaux d’aménagement et de rénovation? Comment organiser et coordonner leur intervention sur le chantier? À quoi devez-vous prêter attention lors de la comparaison des devis ? Comment éviter les « surcoûts » imprévus ? Ces questions relèvent de la compétence d’un maître d’œuvre. Vous pouvez déléguer cette tâche aux architectes chargés de la conception ou à des professionnels spécialisés dans la gestion de chantier. L’alternative : chercher vous-même les réponses et mener le projet de votre propre chef. En principe, celui qui sait à quoi il faut faire attention n’aura pas de mauvaises surprises par la suite.

La maîtrise d’œuvre conditionne le choix des entreprises chargées des travaux

Une fois que vous avez défini l’étendue des travaux de transformation ou de rénovation et obtenu les autorisations éventuellement nécessaires, la mise en œuvre commence, pour le maître d’œuvre, par le choix des matériaux, des nouveaux équipements (par exemple pour l’aménagement de la cuisine) et des entreprises chargées des travaux. Les annuaires professionnels offrent un aperçu de l’offre disponible. Il est recommandé, dans la mesure du possible, de privilégier les entrepreneuses et entrepreneurs ainsi que les fournisseurs de votre propre région. Ces entreprises doivent en effet jouir d’une bonne réputation dans leur environnement immédiat. De plus, vous évitez ainsi les longs trajets. Vous en tirez également avantage en cas d’éventuels travaux sous garantie ultérieurs. Il est également conseillé de vous renseigner auprès de votre entourage, qui a peut-être déjà acquis de l’expérience en matière de gestion de chantier. Il pourra peut-être vous recommander des artisanes, des artisans ou des fournisseurs fiables. En fonction de l’ampleur du projet, il est conseillé de vérifier la solvabilité de l’entreprise sélectionnée avant de lui confier le mandat, par exemple en demandant un extrait du registre des poursuites. Il est également important que votre intuition et votre sens esthétique viennent étayer ce choix.

La gestion de chantier consiste à examiner les devis

Lors du choix des artisanes et des artisans ainsi que des fournisseuses et des fournisseurs, la maîtrise d’œuvre doit solliciter plusieurs devis pour chaque type de travaux, afin de disposer d’un éventail d’offres et de pouvoir les comparer. Outre les coûts, les devis doivent préciser les exigences, la taille et la forme de l’élément de construction ou de l’appareil, les dimensions et les contraintes d’encombrement, les délais de livraison ainsi que les prestations à fournir sur le chantier. En ce qui concerne les équipements, vous devez préciser si le montage ou l’installation est inclus ; c’est généralement le cas.

Lorsque la maîtrise d’œuvre sollicite des offres similaires auprès de différentes entreprises, le prix est certes souvent le facteur décisif pour l’attribution du marché. Toutefois, si un offrant propose un prix nettement inférieur à celui de ses concurrents, la prudence est de mise. Il pourrait s’agir d’un prestataire peu sérieux. Si les offres diffèrent par leur étendue, le supplément de prix, par exemple pour un équipement de meilleure qualité, doit réellement correspondre aux besoins.

Avant de passer la commande : avez-vous bien tout compris ?

Si vous vous chargez vous-même de la maîtrise d’œuvre, les devis fournissent de nombreuses informations dont la portée n’apparaît souvent clairement aux personnes peu versées dans le domaine qu’après un examen attentif. Il ne s’agit pas seulement des « petits caractères », mais aussi de la compréhension des termes et des valeurs techniques en particulier. Lors de la lecture des différentes offres, il est recommandé de comparer les prix au mètre carré, et non les prix finaux calculés sur la base de la superficie estimée. Vous devez également vérifier si la TVA est incluse ou non. Attention : une consultation sans commande ultérieure peut donner lieu à des frais si les parties l’ont convenu au préalable.

Informations juridiques relatives à la passation de marchés

Une fois que la maîtrise d’œuvre a retenu une offre, elle doit confirmer l’attribution du marché par une lettre de commande. Celle-ci doit préciser la mission elle-même, faire référence à l’offre retenue ou à l’entretien décisif en indiquant la date, ainsi que le prix convenu et les conditions. Une attention particulière doit être portée à la délimitation entre les différents prestataires et les travaux. Vous devez établir clairement qui est responsable de quelle étape des travaux. La maîtrise d’œuvre doit en outre s’assurer que les artisanes et les artisans ainsi que les fournisseuses et les fournisseurs concernés connaissent les partenaires impliqués aux « points de jonction ». D’un point de vue juridique, les délais de garantie revêtent une importance particulière. Les parties doivent les convenir expressément conformément au CO. En cas de contrat d’entreprise, celui-ci doit préciser que les normes SIA s’appliquent.

Afin de vous protéger financièrement contre les vices de construction et de réduire le risque lié au droit de gage des artisanes et artisans ainsi que des entrepreneuses et entrepreneurs, nous vous recommandons d’effectuer les paiements uniquement après réception des travaux ou, pour les marchés importants, de ne verser que des acomptes.

La maîtrise d’œuvre est chargée du contrôle des coûts et des factures

Les artisans et les fournisseurs doivent facturer le montant indiqué dans le devis. La maîtrise d’œuvre doit vérifier que c’est bien le cas. En cas de circonstances imprévues, par exemple un support de moins bonne qualité que prévu lors de traitements de surface, l’entreprise doit vous en informer sans délai et justifier de manière convaincante les surcoûts. Toutefois, lorsque les montants sont estimés sur la base d’une superficie théorique en mètres carrés, le décompte final peut présenter un écart allant jusqu’à 10 %. En revanche, les prix unitaires proposés au mètre carré sont contraignants.

Conseils et astuces pour gérer soi-même son chantier

Comment réduire le coût des travaux de rénovation

• Renseignez-vous sur les coûts qui ne figurent pas dans le devis. La main-d’œuvre, les frais de déplacement et le démontage sont-ils inclus, par exemple ?
• Assurez-vous de connaître le tarif horaire applicable aux travaux à prix forfaitaire dont le coût ne peut être estimé à l’avance.
• Si vous êtes habile de vos mains, vous pouvez, dans certaines circonstances, effectuer vous-même des travaux préparatoires ou secondaires ; clarifiez les conditions au préalable.

Présence des artisanes et des artisans ainsi que des fournisseuses et des fournisseurs dans la maison

• Avant l’arrivée des artisanes et des artisans ainsi que des fournisseuses et des fournisseurs, rangez tout ce qui pourrait les gêner et protégez les sols et les murs.
• Les artisanes et les artisans ainsi que les livreuses et les livreurs connaissent mieux leur métier que vous : évitez de leur donner des conseils.
• Ne surveillez pas constamment les artisanes et les artisans, mais vérifiez qu’ils manipulent le matériel avec soin et travaillent avec minutie.
• Inspectez les travaux de préparation avant le crépissage.